KU Hotel by WMM Hotels - Kulmbach

M I.

‼️Achtung: Horrorhotel‼️

Als ich abends in mein Zimmer kam krabbelten mehrere ekelhafte Ungeziefer von der Bettwäsche hinter und unter das Bett. Mit der iPhone Taschenlampe fand ich noch weiteres Ungeziefer unter dem Bett und an der Wand herumkrabbeln. Die Hygiene ist katastrophal. Spinnenweben hängen von der Decke.
Ich habe sofort meine Sachen gepackt und bin noch um 0 Uhr in ein anderes Hotel in der Nähe gegangen.
Absolut ekelhaft, lieber schlafe ich auf der Straße, als in diesem Ekelhotel! Telefonisch war auch niemand erreichbar.

Das Hotel zeigt absolut keine Einsicht. Ich werde schauen, ob ich über einen Anwalt an mein Geld komme und das Ganze auch an die entsprechenden Behörden und dem
Ordnungsamt weiterleiten kann.
Denn ich bin auf jeden Fall kein Einzelfall, siehe Rezension von Dominik H. mit entsprechenden Bildern 🤮‼️

Patricia B.

Das Zimmer meiner Mitreisenden war bei Ankunft nicht richtig geputzt, im Kühlschrank befanden sich noch Reste vom Vorgänger. Die Nachtlichter am Bett funktionierten nicht, da keine Birnen vorhanden waren. Ansonsten waren die Zimmer zweckmäßig, aber leider sehr schlecht beleuchtet.

Maximilian L.

Sehr netter telefonischer Kontakt, denn hier sind keine Ansprechpartner vor Ort! Alle Zugangsdaten und Infos gibt’s per Mail. Uns wurde schnell geholfen, bzw. eine Lösung angeboten nachdem die Heizung in unserem an sich sehr schönen, modernen und geräumigen Zimmer mit herrlichem Ausblick auf die Plassenburg defekt war. (Deshalb ein Stern Abzug) Es ist alles da was man zum selbst versorgen braucht. Ein Aufzug im Nebenhaus, kleines Kochfeld, Geschirr sowie Besteck und Kühlschrank in den Zimmern und ein ausreichend großer Parkplatz. Alles sehr sauber und Ordentlich.

Patrick I.

Wir kommen schon seit mehreren Jahren und buchen die großen Zimmer seit dem Neubau. Wirklich sehr schöne Zimmer mit viel Platz, schönes Bad etc. aber leider hat über die Jahre die Sauberkeit extrem nachgelassen. Spinnennetze, Staub und Dreck ist überall vorzufinden. Als wir nachgefragt haben die einmal durchwischen können, da unsere weissen Socken komplett schwarz waren, sollten wir eine Reinigungsgebühr bezahlen. Fand ich sehr frech... Wir suchen aufgrund dessen nun nach alternativen in der Gegend. Würden uns aber freuen wenn sich die Situation verbessert.
Ich würde dem eigentlich Hotel gerne volle Sterne geben.

Heidi H.

Waren Anfang Okt. f. 4Tage in einem "Deluxe Zimmer" im Anbau des sogenannten Hotels.
Zwar sind die Zimmer modern+zweckmäßig ausgestattet u. auch der Check-in mit PIN
funktioniert, aber es gibt keine funktionierende
Heizung (Fußbodenheizung) bzw. diese ist defekt oder nicht angestellt (ungemütlich, abends in dicker
Kleidung im Zimmer zu sitzen...).
Es ist ein Unding, ein Hotel ohne einen Ansprechpartner v.Ort zu betreiben mit Null-Service!! Kontakte per Notfalltelefon oder Email
bieten keine echte Hilfe. Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, wir kommen nicht noch einmal!!
Hinzu kommt, dass es wirklich in einem abgelegenen Ortsteil ist u. die Parkplatzsituation
nervt auch noch, wenn man später abends kommt.
Dann lieber woanders 30-40€ mehr pro ÜN zahlen, aber dafür hat man eine angenehme Unterkunft (u. mit Frühst.).

Tsunami

Nie wieder… die Dusche konnte sich nicht entscheiden ob es warm oder kalt werden soll. Silberfische an den Wänden… von außen ziemlich heruntergekommen.Finger Abdrücke am Spiegel usw..

Manfred L.

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer sind sehr sauber und bieten eine gemütliche Atmosphäre. Besonders positiv überrascht waren wir von der gut ausgestatteten kleinen Küchenzeile, die alles hat, was man für einen kurzen oder auch längeren Aufenthalt braucht. Ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis und ein perfekter Ort, um sich wohlzufühlen!
Wir kommen gerne wieder!

LaN1kZz

Für eine Nacht in Ordnung, mehrere Tage wird da schon kritisch. Dusche ging leider nicht richtig, Warmes Wasser erst nach 5minuten. Dame am Telefon war aber super nett und hilfsbereit.